Recuperação de Senha - Organização | Zydon Help Desk

SITUAÇÃO:

Caso o membro da loja tenha esquecido a senha ou ao tentar acessar a organização com uma senha incorreta seja exibida uma mensagem de erro, a recuperação é simples e rápida.

SOLUÇÃO:

Para criar uma nova senha, siga os passos abaixo:

Clique no botão "Esqueci minha senha" na página de login.

Você será redirecionado para uma página onde deverá inserir o e-mail cadastrado na organização.

Após preencher o e-mail, clique no botão "Enviar e-mail para criar uma nova senha".

Em seguida, um e-mail com um botão será enviado para o endereço informado. Clique no botão para acessar a página de criação de nova senha.

Na página de alteração de senha, siga as regras de segurança para criar sua nova senha e finalize o processo. Após alterar, realize o login normalmente com a nova senha.

Se precisar de assistência ou tiver qualquer dúvida sobre como recuperar sua senha, nossa equipe de suporte está à disposição.

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