Integração Zydon↔Olist | Zydon Help Desk

Como conectar sua plataforma Zydon ao ERP Olist para sincronização automática de dados entre sistemas.

O QUE É O OLIST?

O Olist (antigo Tiny) é uma plataforma de gestão empresarial (ERP) e hub de integrações que permite automatizar e centralizar a gestão de vendas para empresas, com foco em e-commerce e marketplaces. Com ele, é possível controlar estoques, pedidos, clientes e finanças em um único ambiente.

O QUE É A INTEGRAÇÃO ZYDON E OLIST?

A integração entre a plataforma Zydon e o ERP Olist permite a troca automática de informações entre os dois sistemas, mantendo os dados sempre atualizados em tempo real. Essa conexão facilita a gestão de produtos, pedidos e clientes, otimizando a operação da sua loja.

Que tal assistir ao nosso vídeo explicativo de como integrar com o Olist?

COMO INSTALAR A INTEGRAÇÃO

No menu lateral esquerdo do Zydon, clique em (Integrações).

Em seguida, selecione a opção App Center no submenu exibido.

Na barra de busca, digite Olist.

Clique em Instalar.

Após a instalação, o aplicativo Olist aparecerá no menu lateral. Clique nele para configurar.

COMO CONFIGURAR A INTEGRAÇÃO

Para configurar sua integração, será necessário gerar tokens de acesso no painel do Olist.

IMPORTANTE:

Para gerar os tokens, o usuário logado no Olist deve ter a extensão Gestão de Aplicativos instalada e com acesso liberado.

Gerando seus tokens no Olist:

Acesse o painel do Olist e vá em Configurações.

Navegue até: (Geral » Outras configurações » Aplicativos).

Clique em Gerar novo aplicativo.

Dê um nome ao aplicativo (ex.: Integração Zydon).

Insira a URL de redirecionamento fornecida pelo Zydon:

https://zydon-plugin-tiny-production.zydon.com.br/api/plugin/oauth/authorize/callback

Selecione os módulos que a integração poderá acessar (ex.: Produtos, Clientes, Pedidos).

Clique em Salvar.

Copie o Client ID e o Client Secret gerados.

Retorne ao Zydon e cole essas informações nos campos correspondentes na tela de configuração do Olist.

APÓS FINALIZAR A INTEGRAÇÃO

Você terá acesso a uma tela com as seguintes funcionalidades:

Informações gerais da empresa - Dados da sua empresa disponíveis no Olist, como razão social, CNPJ, entre outros.

Sessões de sincronização - Visualize, por módulo, todos os dados disponíveis para sincronização com o Zydon.

Exemplo: Produtos

Lista de produtos disponíveis no Olist. Selecione quais deseja sincronizar e acompanhe o status:

Pendente: A sincronização ainda não foi realizada. O item está na fila de envio.

Sucesso: A sincronização foi concluída com êxito. Os dados foram enviados e aceitos corretamente.

Falha: Ocorreu um erro durante o processo de sincronização. Os dados não foram enviados ou não foram aceitos corretamente.

Configurações da Integração com o Olist

Nesta tela, você pode configurar os principais parâmetros da integração entre o Zydon e o Tiny, ajustando o comportamento da sincronização de preços, envio de pedidos e controle de estoque via depósito padrão.

Sincronização de Preços

Desabilitar Sincronização de Preços:
Quando esta opção está desativada, a sincronização de preços entre o Olist e o Zydon permanece ativa. Isso significa que os preços cadastrados serão automaticamente atualizados no Zydon. Se ativar essa opção, os preços não serão mais atualizados automaticamente, permitindo a gestão manual.

Pedidos Não Pagos

Enviar Pedidos Não Pagos:
Esta configuração define se pedidos com status de pagamento pendente também devem ser enviados para o Olist. Quando desativada, apenas pedidos com pagamento confirmado serão sincronizados. Isso evita inconsistências no estoque e no fluxo de pedidos.

Depósito Padrão

Aqui você pode definir o código do depósito padrão a ser utilizado na sincronização de produtos com o Olist.

Quando um código é inserido, o Zydon utilizará apenas o estoque deste depósito específico para realizar o controle de quantidade.

Caso não seja definido um depósito padrão, o sistema irá considerar a soma do estoque disponível em todos os depósitos cadastrados.

Exemplo de código de depósito: DEP001

RESPONSABILIDADES DA INTEGRAÇÃO

Automático:

Produtos: sincroniza apenas produtos ativos, variações e imagens.

Clientes: sincroniza apenas clientes ativos com dados fiscais obrigatórios.

Preço: atualização automática do cadastro de preços.

Pedidos: envio de pedidos ao Olist.

Manual (Usuário):

Clientes: garantir que CPF/CNPJ e IE/RG estejam preenchidos.

Preço: criar tabela de preços diferenciada no Zydon.

Informações adicionais sobre a integração:

Atualização de estoque: A cada novo pedido, o estoque é atualizado no Zydon em até 30 minutos, considerando os produtos envolvidos na venda.

Validação de pedidos: O tempo de atualização só começa a contar a partir do momento em que o pedido entra no Olist. Pedidos com status de pagamento pendente podem não ser enviados imediatamente, impactando o prazo de atualização de estoque.

Caso o estoque seja alterado manualmente diretamente no Olist, essa mudança não será refletida no Zydon.

A sincronização de estoque entre o Zydon e o Olist ocorre apenas em dois cenários:

Quando há emissão de pedidos;

Quando é gerada uma nota fiscal de qualquer natureza.

COMO DESINSTALAR OU PAUSAR A INTEGRAÇÃO

Para interromper a integração, você pode:

Desinstalar o aplicativo diretamente pela tela App Center, ou;

Acessar o app Olist no menu lateral e clicar em (Mais opções » Desinstalar).

Em caso de dúvidas ou dificuldades, entre em contato com a nossa equipe de suporte. Estamos prontos para ajudar! 😊

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