Central de Pedidos | Zydon Help Desk

A tela de Central de Pedidos permite que os administradores acompanhem e gerenciem todos os pedidos registrados na plataforma de forma centralizada e intuitiva. Essa funcionalidade fornece uma visão detalhada de todas as transações realizadas, otimizando o monitoramento e a gestão dos pedidos.

 

SITUAÇÃO:

Para acessar a tela de Central de Pedidos no Zydon Admin, siga os passos abaixo:

 

Localize o menu lateral na parte esquerda da tela principal.

 

Clique na opção Pedidos.

 

Um submenu com opções será exibido. Selecione Central de Pedidos para ir à tela principal.

 

 

SOLUÇÃO:

A tela é composta por diversas seções que ajudam na análise e no gerenciamento eficiente dos pedidos. Confira abaixo:

 

Resumo do Período

No topo da tela, é exibido um painel com as principais métricas do período selecionado. Este resumo inclui:

Total de vendas realizadas;

Valor total das vendas;

Ticket médio das transações.

 

 

Filtros por Período

Os pedidos podem ser filtrados de forma rápida por:

Períodos predefinidos (como "hoje", "semana", "mês");

Data inicial e final, permitindo uma busca personalizada.

 

Pesquisa

A ferramenta de pesquisa permite localizar pedidos específicos com base em:

ID do pedido;

Código do pedido;

Código do parceiro;

Origem do pedido;

Forma de pagamento.

 

 

Lista de Pedidos

A tela exibe uma lista completa dos pedidos registrados, com as seguintes informações:

Número do pedido;

Data e hora da compra;

Parceiro;

Forma de pagamento;

Valor total;

Status do pedido.

 

 

DETALHES DO PEDIDO:

Ao clicar em um pedido específico, é possível acessar detalhes completos da transação, incluindo:

Status do pedido;

Dados do cliente;

Método de pagamento;

Endereço de envio;

Histórico de comunicações relacionadas ao pedido;

Informações do pedido, como data, vendedor e origem;

Itens do pedido.

 

 

Além disso, é possível gerar uma impressão em PDF do pedido para documentação ou arquivamento.

 

 

FATURAMENTO DE PEDIDOS:

Outro ponto importante é o botão Faturar, localizado dentro dos detalhes de cada pedido. Essa funcionalidade é utilizada para incluir documentos fiscais, como a nota fiscal do pedido.

Ao utilizar o botão Faturar manualmente, o sistema entende que o pedido foi faturado — e, portanto, é obrigatório anexar uma nota fiscal nesse momento.

 

IMPORTANTE:

O faturamento pressupõe que a nota fiscal foi gerada. Por isso, ao acionar o botão manualmente, você está sinalizando que esse processo foi concluído.

 

Se sua loja estiver integrada a um ERP, o status do pedido será atualizado automaticamente quando a nota fiscal for emitida no ERP, não sendo necessário realizar essa ação manualmente no Zydon.

 

 

A Central de Pedidos é uma ferramenta essencial para garantir um acompanhamento eficiente das vendas e oferecer suporte ágil aos clientes e parceiros. Aproveite todos os recursos para otimizar sua gestão!

 

Para obter mais informações sobre o uso da tela de Vendas ou qualquer outra dúvida relacionada ao gerenciamento de pedidos, entre em contato com nossa equipe de suporte.

 

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