Como recuperar a senha do portal? | Zydon Help Desk

Caso o membro da loja tenha esquecido a senha, a recuperação é simples e rápida.

SITUAÇÃO:

Ao tentar acessar a organização com uma senha incorreta, será exibida uma mensagem de erro. Esta rotina atende tanto Usuário quanto Vendedor.

SOLUÇÃO:

Para criar uma nova senha, siga os passos abaixo:

Clique no botão "Esqueci minha senha" na página de login.

Você será redirecionado para uma página onde deverá inserir o e-mail cadastrado no portal.

Após preencher o e-mail, clique no botão "Enviar e-mail".

Em seguida, será exibida uma confirmação de que o e-mail de recuperação foi enviado.

Verifique o e-mail cadastrado e clique no botão de "Redefinir senha" encontrado no e-mail de recuperação.

Ao clicar, você será direcionado para a página de redefinição, onde deverá criar uma nova senha.

Após salvar sua nova senha, basta realizar o login utilizando a nova senha cadastrada.

Se precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida sobre como recuperar sua senha, nossa equipe de suporte está pronta para ajudar.aixo:

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