Status de Pedidos | Zydon Help Desk

SITUAÇÃO:

Na tela de Status de Pedidos, os administradores podem criar e personalizar os status de venda para acompanhar o progresso de cada venda.

SOLUÇÃO:

Para acessar a tela de Status de Pedidos no Zydon Admin, siga os passos abaixo:

Localize o menu lateral na parte esquerda da tela principal.

Clique na opção Pedidos.

Um submenu com opções será exibido. Selecione Status de Pedidos (Pedidos » Status de Pedidos) para ir à tela principal.

FUNCIONALIDADES DA TELA DE STATUS DE PEDIDOS:

Assim que acessar a tela, será possível visualizar a lista completa de todos os status criados. As principais ações disponíveis são:

Deletar status

Editar status ao clicar em um status específico

CRIAR UM NOVO STATUS:

Para criar um novo status, clique em Novo Status e configure os campos solicitados:

Dados do Status: Informações para identificação.

Nome Interno: Nome do status na plataforma.

Subtipo: Define o tipo ao qual o status pertence dentro do processo de venda.

Nome do status para o comprador: Nome exibido ao cliente no portal.

Subtítulo: Mensagem de informação adicional.

Cores: Personalize o status definindo uma cor de apresentação para facilitar a diferenciação.

Configurações: Defina como esse status irá se comportar na loja, seus fluxos e ativações.

Status de Destino: Defina o direcionamento de status, ou seja, qual será o próximo status em caso de atualização automática (via gateway, API ou usuário).

IMPORTAR STATUS:

É possível importar os status através de uma planilha, facilitando a configuração em massa.

Para obter mais informações sobre o uso da tela de status de pedidos ou qualquer outra dúvida relacionada à gestão do vendas, entre em contato com nossa equipe de suporte.

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