Como alterar a senha de um usuário?

SOLUÇÃO:

ONDE ACESSAR A CONFIGURAÇÃO?

Acessando

No menu lateral esquerdo, clique em Acessos.

Em seguida, selecione a opção Usuários no submenu exibido.

Outra forma de acesso

No menu lateral esquerdo, clique em Loja Virtual.

Em seguida, selecione a opção Minha loja B2B no submenu exibido.

Localize Quantidade de usuários e clique em Ver usuários.

Localize na lista o usuário que deseja alterar a senha e clique sobre ele para abrir a ficha de dados.

COMO ALTERAR A SENHA

Na tela de edição do usuário, clique no ícone de lápis ao lado do campo Senha.

Digite a nova senha desejada, respeitando os critérios de segurança:

De 8 a 20 caracteres;

Pelo menos uma letra maiúscula;

Pelo menos um número;

Pelo menos um caractere especial (como: #, @, !, ?).

Após definir a nova senha, clique em Salvar no campo da senha.

Para finalizar, clique em Salvar novamente na tela geral do usuário para garantir que todas as alterações sejam aplicadas.

Se tiver dúvidas ou encontrar qualquer dificuldade durante o processo, entre em contato com nosso time de suporte. Estamos prontos para te ajudar!

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