Configuração e Funcionamento da Performance do Vendedor nos Aplicativos

A performance nos aplicativos é uma ferramenta crucial para acompanhar e orientar vendedores, possibilitando uma visão detalhada de metas, diretrizes e resultados. A seguir, apresentamos um resumo do processo de configuração e funcionamento, não esqueça de assistir este artigo em formato de vídeo, clicando aqui:

CADASTRO E CONFIGURAÇÃO:

Cadastro Inicial: O cadastro da performance é realizado na tela de Configuração de Performance. Nesse espaço, são definidas diretrizes, metas e pesos.

Diretrizes: Variam conforme a necessidade, como metas de vendas, mix de vendas, ticket médio, descontos, entre outras. É possível personalizá-las para focar em áreas que requerem melhorias.

Metas e Pesos: Cada diretriz recebe uma meta e um peso, que define sua relevância na performance total. Por exemplo, a meta de vendas pode ter um peso maior, indicando sua importância para o grupo.

Aba de Vendedores: Permite associar vendedores específicos à performance cadastrada. Cada vendedor será avaliado com base nas diretrizes e metas atribuídas.

Performance por Marca, Grupo ou Produto: Oferece a possibilidade de segmentar os resultados por categorias específicas, permitindo uma análise mais detalhada de marcas ou produtos.

Tipo de Operação (TOP): Configura quais operações serão consideradas, como vendas, devoluções ou bonificações, personalizando a análise de acordo com os critérios relevantes para cada negócio.

VISUALIZAÇÃO NOS APLICATIVOS:

Acesso à Performance: A partir do momento que as configurações estão cadastradas, a performance já pode ser visualizada nos aplicativos. No Vidya Force, ao entrar com um usuário de vendas, a tela inicial exibe a performance parcial ou mensal.

Lógica de Períodos e Cálculos: O sistema permite alternar a visualização a qualquer momento:

Cálculo Parcial: Considera apenas os dias transcorridos no mês atual.

Cálculo Mensal: Reflete o período completo (ex: do dia 1º ao dia 30 ou 31).

Meses Anteriores: É possível validar performances de meses passados para comparação.

Detalhamento das Diretrizes: Ao clicar no card da performance, todas as diretrizes são listadas com:

Legenda indicando alta, média ou baixa performance.

Objetivo e Realizado de cada diretriz.

Avanço com status positivo ou negativo.

Detalhamento Avançado: Ao clicar em uma diretriz específica, o sistema apresenta o peso, porcentagem e resultado total. Informações complementares sobre o cálculo podem ser acessadas no ícone de informação (i).

A ferramenta de performance é essencial para monitorar resultados e guiar os vendedores a alcançarem metas, promovendo melhorias contínuas no processo de vendas.