Erro em requisições na sincronização inicial

SITUAÇÃO:

Ao realizar a sincronização inicial, ocorre um erro nas requisições, impedindo a conclusão do processo.

CAUSA:

Este problema geralmente está relacionado aos metadados utilizados na integração que podem estar desatualizados ou incorretos.

SOLUÇÃO:

Para resolver essa situação, é necessário realizar a atualização do arquivo de metadados. Siga um dos procedimentos abaixo:

Via Construtor de Telas

Acesse a tela de Construtor de Telas.

Atualize o arquivo de metadados AD_TVDYCFGFRC para refletir as configurações mais recentes.

Via Postman

Use o Postman para realizar a atualização dos metadados.

Consulte as instruções detalhadas nos vídeos para clientes que USAM TOKEN e NÃO USAM TOKEN.

Certifique-se de que os dados enviados estão corretos e no formato esperado.

DICA FINAL:

Após atualizar os metadados, teste novamente a sincronização. Essa ação simples costuma resolver a maioria dos problemas e garantir uma integração bem-sucedida.