Vidya Promoter - Guia Básico

O Vidya Promoter é uma solução desenvolvida para atender às necessidades de promotores de vendas que atuam em supermercados e outros estabelecimentos de varejo. Ele auxilia na organização do estoque, reposição de produtos, ações de merchandising e coleta de informações de mercado. Este guia apresenta um detalhamento completo das telas e configurações do aplicativo.

 

TELA INICIAL:

Navegação Principal

Diário: Exibe o resumo das atividades do dia.

Performance: Mostra o desempenho do promotor em relação às metas estabelecidas.

Ranking: Classificação do promotor em comparação com seus colegas.

 

Acompanhamento Diário

Permite a supervisão das atividades do promotor.

Exibe o primeiro e último atendimento do dia.

Identifica promotores com baixa produtividade.

 

CONFIGURAÇÕES E PARÂMETROS:

Configuração de Atendimento

Permitir múltiplas pausas: O promotor pode pausar o atendimento para café ou almoço.

Excluir apontamentos: O usuário pode apagar registros.

Atualizar localização do cliente: O sistema permite registrar a latitude e longitude.

 

Controle de Check-in e Check-out

Raio mínimo de check-in: Define a distância aceitável para iniciar um atendimento.

Check-out automático: Se o promotor se afastar do local por mais de uma determinada distância, o atendimento é encerrado automaticamente.

Obrigatoriedade do GPS: Pode ser configurado para validar a posição do usuário.

 

Coleta de Dados

Coleta de preços: Registra os preços de produtos concorrentes.

Registro de ruptura: Identifica produtos em falta nas prateleiras.

Validade de produtos: Permite o registro da data de vencimento dos itens.

 

ATENDIMENTO AO CLIENTE:

Início do Atendimento

O promotor faz check-in no cliente para iniciar o registro de atividades.

O sistema valida a localização do usuário.

O tempo de atendimento começa a ser contabilizado automaticamente.

 

Registro de Atividades

O promotor pode registrar diferentes tipos de ações: Reposição de produtos, Organização de estoque e Merchandising e degustação.

Fotografias são tiradas para comprovação do antes e depois.

O usuário pode adicionar observações relevantes.

 

Registro de Ocorrências

Permite registrar imprevistos como problemas com transporte.

O tempo de deslocamento e atendimento é pausado durante a ocorrência.

 

Finalização do Atendimento

O promotor tira uma foto final para documentar as mudanças.

O check-out é realizado e os dados são enviados automaticamente.

 

RELATÓRIOS E MONITORAMENTO:

Portal de Registros

Todos os atendimentos são armazenados e podem ser consultados.

Registros podem ser exportados em PDF.

 

Performance do Promotor

Avaliação do tempo de atendimento e deslocamento.

Comparação com metas estabelecidas.

Supervisores podem visualizar os dados em tempo real.

 

Integração com Força de Vendas

O vendedor pode acessar informações do promotor.

Rupturas e preços concorrentes são visíveis para auxiliar nas decisões de venda.

 

FUNCIONALIDADES EXTRAS:

Registro de Pausa

O promotor pode pausar manualmente seu atendimento.

Motivos da pausa podem ser cadastrados (ex: almoço, lanche).

 

Sugestão de Visitas

O sistema sugere clientes que receberam mercadoria recentemente.

Clientes de grande porte são destacados para maior atenção.

 

Atualizações e Sincronização

Dados podem ser atualizados manualmente caso necessário.

O envio automático de registros ocorre em intervalos configuráveis.