Oscilação ou Lentidão na geração do Pix

Testar a Geração do Código Pix

Acesse o sistema normalmente.

Crie um pedido de teste.

Tente gerar o código Pix para esse pedido.

Observe se há lentidão, erro ou falha na geração do código.

Se o código for gerado normalmente, o problema pode ser pontual ou específico de um pedido. Caso o problema persista, siga para o próximo passo.

Verificar Instabilidade no Banco Responsável

Acesse o site: https://downdetector.com.br.

No campo de busca, digite o nome do banco que está apresentando problema (ex: Itaú, Banco do Brasil, etc.).

Verifique se existem muitas reclamações ou intercorrências nas últimas horas.

Se o banco estiver com instabilidade, isso pode impactar diretamente a geração do código Pix. Nessa situação, o recomendado é aguardar a normalização do serviço bancário.

Verificar o Servidor vidyapay na AWS

Acesse o Elastic Beanstalk no AWS.

Localize o servidor vidyapay.

Verifique o status do servidor:

Se estiver RED, significa que há falha crítica.

Reinicie o servidor para tentar restaurar a operação normal.