Erro no envio do evento S-1200 para sócio categoria 722 - Grupo 'Informações complementares contratuais do trabalhador' deve ser preenchido e matrícula ou categoria '722' informada deve ser igual a existente no cadastro do trabalhador

MENSAGEM

[312] A matrícula 'xxxx' ou categoria 'xxx' informada deve ser igual à existente no cadastro do trabalhador no Ambiente Nacional do eSocial. Grupo 'Informações complementares contratuais do trabalhador' deve ser preenchido. 

SITUAÇÃO

O erro ocorre ao tentar enviar o evento S-1200 para um trabalhador classificado como sócio/pro-laborista (categoria 722) no eSocial. O sistema retorna a mensagem de que a matrícula ou categoria informada não corresponde ao cadastro do trabalhador no Ambiente Nacional do eSocial, impedindo a transmissão do evento de remuneração.

SOLUÇÃO

Acesse o cadastro do trabalhador na tela "Configuração Funcionários" (Configurações » Cadastros » Pessoal » Configuração Funcionários) e verifique se os campos "Matrícula", "Matrícula Alternativa" e "Categoria para o eSocial" estão preenchidos corretamente e de acordo com as informações enviadas anteriormente ao eSocial.
 

Acesse o Portal do eSocial, localize o trabalhador e confira qual matrícula e categoria estão cadastradas para ele.

É importante que tanto a matrícula quanto a categoria informadas no sistema sejam as mesmas que constam no eSocial, garantindo a correta identificação do trabalhador.

Caso a matrícula esteja diferente da informação apresentada no eSocial, informe a matrícula correta no sistema, utilizando o campo "Matrícula" ou "Matrícula Alternativa", conforme o cenário.

Em seguida, gere e transmita novamente o evento S-1200 para o sócio/pro-laborista.

Atenção: Caso o trabalhador não seja localizado no eSocial, será necessário realizar a geração e o envio do evento de admissão S-2200 ou S-2300, conforme o tipo de trabalhador, para que seu cadastro seja incluído no eSocial.

Se, mesmo após o envio, o erro continuar sendo apresentado, isso indica que a matrícula informada já está sendo utilizada por outro trabalhador no eSocial. Nesse caso, altere a matrícula do trabalhador no sistema para uma matrícula que não esteja sendo utilizada e, em seguida, realize novamente o envio do evento.
 

CAUSA

O erro é causado quando a matrícula ou a categoria informada no evento S-1200 não corresponde ao que está cadastrado no eSocial para o trabalhador, ou quando a matrícula já foi utilizada por outro colaborador. Também pode ocorrer se o grupo "Informações complementares contratuais do trabalhador" não for preenchido corretamente para a categoria 722 (diretor não empregado/pro-laborista), conforme exigência do eSocial.