Falha na importação de pedidos no PDV Web

A importação de pedidos no PDV Web considera alguns critérios para que o pedido seja apresentado para seleção. Quando esses critérios não são atendidos, o pedido pode não ser localizado ou disponibilizado para importação.
 

Critérios para importação de pedidos

O sistema considera para importação os pedidos que estejam com o status Confirmado ou Pendente.

Para verificar o status do pedido, acesse o Portal de Vendas em Comercial > Consulta.

Pedidos com outros status, como Cancelado ou Faturado, ou pedidos que ainda não tenham sido confirmados, não serão apresentados para importação.

Utilização dos filtros de busca

Na funcionalidade Importar Pedidos do PDV Web, é possível localizar os pedidos utilizando os seguintes critérios:

• Nome do parceiro;
• CPF/CNPJ do parceiro;
• Nome do vendedor;
• Número Único do pedido.

Caso o pedido não seja localizado, verifique se os filtros utilizados correspondem às informações cadastradas no pedido e se o status está como Confirmado ou Pendente.

Parâmetro BUSCPEDPDV

A funcionalidade Importar Pedidos utiliza o parâmetro BUSCPEDPDV para definir como a busca dos pedidos será realizada.

Caso o cliente utilize exclusivamente o Número Único como critério de busca, configure o parâmetro BUSCPEDPDV com a seguinte expressão:

CAB.NUNOTA = :BUSCA