1. Quando as auditorias são executadas?
Durante o processamento ou reprocessamento das validações do Audita+.
2. O Audita+ executa as auditorias automaticamente?
Sim. As auditorias são executadas automaticamente durante o processamento das validações. Sempre que necessário, também é possível executar um novo processamento utilizando a opção Reprocessar.
3. Posso utilizar os filtros para consultar apenas uma empresa?
Sim. Os filtros permitem restringir a consulta por empresa, severidade e tipo de auditoria, facilitando a localização das inconsistências.
4. O que acontece quando um evento apresenta erro no envio ao eSocial?
A inconsistência permanece na aba Auditor de Validações com o status Erro ao Enviar. Clique sobre o status para abrir o pop-up Detalhes do erro e consultar o código e a descrição retornados pelo eSocial.
Após corrigir a causa do erro, realize um novo envio do evento.
5. Como consultar os detalhes de um erro de geração?
Quando uma inconsistência apresentar o status Erro de Geração, clique sobre o status para abrir o po-up Detalhes do erro. A mensagem apresentada orientará sobre a causa ou as providências necessárias para regularizar a situação.
6. Posso enviar eventos ao eSocial diretamente pelo Audita+?
Sim. Para as auditorias compatíveis, basta selecionar os registros e utilizar a opção Enviar ao eSocial.
7. O Audita+ substitui a Central do eSocial?
Não. O Audita+ identifica as inconsistências e facilita sua regularização. O acompanhamento detalhado do processamento dos eventos continua disponível na Central do eSocial.
8. O Audita+ identifica apenas problemas do eSocial?
Não. Além das auditorias relacionadas ao eSocial, a ferramenta também identifica inconsistências cadastrais e situações que podem impactar o processamento da folha de pagamento.
9. O que significa o status Resolvido?
Indica que a inconsistência foi regularizada e o evento foi processado com sucesso.
10. O que significa o status Cancelado?
Significa que a inconsistência deixou de existir devido à exclusão ou alteração das informações que originaram a auditoria.
11. As auditorias são removidas automaticamente após a correção?
Sim. Depois que a inconsistência é resolvida, ela deixa de aparecer nas auditorias pendentes e passa para o Histórico.
12. Os indicadores respeitam os filtros da tela?
Sim. Todos os indicadores são recalculados conforme a empresa e os demais filtros aplicados.
13. O que acontece quando clico em Reprocessar?
O Audita+ executa novamente todas as auditorias, identifica novas inconsistências, remove pendências já resolvidas, atualiza as ocorrências e recalcula os indicadores da tela.
14. O reprocessamento envia eventos ao eSocial?
Não. O reprocessamento apenas atualiza o resultado das auditorias. O envio dos eventos ocorre manualmente ou automaticamente quando a opção Envio Automático Inicial estiver habilitado para auditorias compatíveis.
15. O que faz o campo Meses de Corte?
Define o período que será considerado para exibição das auditorias entre 1 e 24 meses. Quando não informado, o Audita+ considera automaticamente 3 meses.
16. Por que algumas auditorias apresentam as ocorrências agrupadas por competência antes do detalhamento?
Quando a auditoria possui informação de Referência, o Audita+ organiza as ocorrências por mês/ano de competência antes de apresentar o detalhamento. Ao selecionar uma referência, são exibidas somente as inconsistências correspondentes àquela competência.
Auditorias que não possuem informação de Referência continuam sendo abertas diretamente no detalhamento.
17. O que faz a opção Envio Automático Inicial?
Quando habilitada, o Audita+ gera e envia automaticamente ao eSocial os eventos das auditorias compatíveis durante o processamento ou reprocessamento.
18. Por que uma auditoria não aparece para mim?
Isso pode ocorrer porque:
- a inconsistência ainda não atende aos critérios da auditoria;
- o processamento ou reprocessamento ainda não foi executado;
- você não possui permissão para visualizar a empresa.
19. Por que uma inconsistência desapareceu da aba Auditor de Validações?
Porque ela foi resolvida, cancelada ou deixou de atender aos critérios da auditoria após um novo processamento.
20. Posso consultar auditorias antigas?
Sim. As inconsistências resolvidas ou canceladas permanecem disponíveis na aba Histórico de Validações.
21. Quais auditorias permitem envio ao eSocial?
As auditorias relacionadas aos eventos do eSocial permitem, quando compatível, gerar e enviar os eventos diretamente pelo Audita+.
22. O Audita+ altera automaticamente os cadastros?
Não. O Audita+ identifica inconsistências, auxilia na regularização e, quando aplicável, realiza o envio dos eventos ao eSocial. Ele não altera automaticamente os cadastros dos trabalhadores, empresas ou eventos.
23. O que acontece quando clico em uma inconsistência?
O Audita+ abre o detalhamento em um segundo nível dentro da própria tela, ocupando uma área própria para visualização das informações e realização das ações disponíveis.
24. Os filtros da lista são perdidos quando acesso o detalhamento?
Não. Ao clicar em Voltar, o Audita+ retorna à lista preservando os filtros, a paginação, a ordenação e a posição da rolagem.
25. O que acontece com o detalhamento quando a inconsistência é resolvida?
O Audita+ reavalia automaticamente a inconsistência. Se ela deixar de existir, será enviada para o Histórico de Validações. Se ainda houver outras ocorrências, elas permanecerão disponíveis no detalhamento. Caso não existam mais ocorrências, o sistema retornará para a primeira página da lista.
26. O segundo nível altera o funcionamento das auditorias?
Não. A alteração é apenas na forma de apresentação e navegação do detalhamento. Os filtros, as ações disponíveis, o envio ao eSocial, o processamento das correções e os demais comportamentos do Audita+ continuam funcionando normalmente.
27. Posso liberar a folha diretamente pelo Audita+?
Sim. Selecione a inconsistência no detalhamento da auditoria Folha calculada não liberada ao eSocial e clique em Liberar ao eSocial.
28. Liberar a folha ao eSocial pelo Audita+ significa que o evento já foi enviado ao eSocial?
Não. A liberação apenas torna a folha apta para a geração e o envio dos eventos correspondentes.
29. O Audita+ identifica retificações dos eventos remuneratórios?
Sim. Além das inclusões, o Audita+ identifica eventos S-1200, S-2299 e S-2399 que foram enviados anteriormente, mas precisam ser retificados após um novo cálculo da folha que alterou suas informações.
30. O S-1210 também pode exigir retificação?
Sim. Quando um evento remuneratório é retificado e o S-1210 correspondente também precisa ser atualizado, o Audita+ pode apresentar a necessidade de envio do S-1210 como Retificação.
31. Por que a ausência do S-1210 não aparece imediatamente após o pagamento?
A auditoria não considera a ausência do S-1210 durante o mês do pagamento. A inconsistência passa a ser avaliada a partir do primeiro dia do mês seguinte ao mês da Data de Pagamento, caso o evento ainda não tenha sido enviado com sucesso.
32. O que acontece se a referência estiver fechada no eSocial?
A auditoria apresentará um alerta para que você avalie a necessidade de reabertura ou retificação da referência.
33. O que a auditoria "Férias a vencer sem cálculo" verifica?
Funcionários com período de férias a vencer ou já vencido sem cálculo de férias lançado. O objetivo é evitar a perda do período concessivo e o pagamento em dobro previsto na CLT.
34. Consigo calcular as férias pela própria tela do Audita+?
Não. Essa auditoria apenas sinaliza a pendência. O cálculo de férias é feito na rotina de férias do sistema; depois, reprocesse o Audita+ para atualizar o resultado.
35. Por que um funcionário afastado não aparece na auditoria "Férias a vencer sem cálculo"?
Funcionários afastados não são considerados enquanto permanecerem nessa situação. A avaliação volta a ocorrer quando o funcionário retornar à atividade.
36. O que a auditoria "Funcionário sem folha mensal calculada" verifica?
Funcionários com vínculo ativo que não possuem cálculo de folha Mensal ou Rescisão para a referência avaliada. A inconsistência passa a ser apresentada a partir do 3º dia corrido do mês seguinte à referência.
37. Como corrijo a pendência de folha mensal?
Quando é folha mensal, você calcula pela própria tela do Audita+, de forma individual ou em lote. Quando o caso é rescisão, o Audita+ direciona para a rotina de cálculo de rescisão já existente.
38. Por que um funcionário não aparece na auditoria "Funcionário sem folha mensal calculada"?
Funcionários afastados não são considerados enquanto permanecerem nessa situação. Além disso, funcionários admitidos no próprio mês da referência não são sinalizados por essa auditoria.
39. Por que a auditoria "Rubrica compõe eSocial sem parametrização de envio" não apresenta funcionários?
Porque essa auditoria verifica o cadastro do evento (rubrica) e não os movimentos calculados na folha. Por isso, o detalhamento apresenta informações do evento e de sua parametrização para o eSocial, sem dados de funcionários.
40. Preciso acessar a tela Eventos para corrigir a auditoria "Rubrica compõe eSocial sem parametrização de envio"?
Não. A correção pode ser realizada diretamente no Audita+, por meio da opção Corrigir Auditoria. As informações preenchidas são gravadas no cadastro do evento, seguindo as mesmas validações da tela Eventos.
41. Por que a auditoria "Alteração salarial sem envio do S-2206" apresenta mais de uma linha para o mesmo funcionário?
Quando o funcionário possui mais de um contrato, o Audita+ apresenta uma ocorrência para cada contrato. Isso permite identificar separadamente o salário e a alteração correspondente a cada vínculo.
42. O que acontece depois que o S-2206 é enviado com sucesso pelo Audita+?
Após a recepção do evento com sucesso pelo eSocial, a inconsistência deixa de ser apresentada na aba Auditor de Validações e passa para a aba Histórico de Validações, com o status Resolvido.
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