A ausência da foto na impressão da Ficha de Registro do Colaborador geralmente ocorre devido ao formato incompatível da imagem cadastrada ou ausência da foto no cadastro do funcionário.
Como identificar e solucionar a ausência da foto
Para solucionar a ausência da foto na impressão da ficha de registro, siga as orientações abaixo:
Acesse o cadastro do colaborador na tela Configuração Funcionários (Configurações » Cadastros » Pessoal » Configuração Funcionários) e verifique se a foto está devidamente cadastrada no campo "Imagem".
Caso a ficha seja gerada sem a foto ou apresente erro, remova temporariamente a imagem e tente gerar o relatório novamente.
Se o relatório for gerado corretamente, solicite uma nova foto, preferencialmente nos formatos JPG ou PNG.
Cadastre a nova imagem e realize novamente a impressão da ficha.
Atenção: Se necessário, converta a imagem para JPG ou PNG antes de cadastrá-la.
Seguindo esses passos, a Ficha de Registro do Colaborador poderá ser impressa corretamente com a foto, desde que a imagem esteja em formato compatível com o sistema.
Formatos de imagem recomendados e boas práticas
O sistema aceita preferencialmente imagens nos formatos JPG e PNG para o cadastro de fotos dos colaboradores. Outros formatos podem não ser reconhecidos e ocasionar falhas na geração do relatório.
O sistema realiza o redimensionamento automático das fotos, não sendo necessário ajustar a resolução antes do upload.
Caso seja necessário substituir a foto, oriente o colaborador a enviar uma imagem em um dos formatos recomendados e realize o novo cadastro.
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