Rejeição: 215 - A Receita informada exige um produto!

MENSAGEM:

SITUAÇÃO: 

Ao realizar o envio de um lote GNRE, ocorre uma rejeição informando que não há valor informado no campo de produto, de acordo com as regras estabelecidas pela Receita do Estado de destino.

SOLUÇÃO:

Acesse a tela “Estados” (Configurações» Cadastros» Endereços» Estados) e localize o Estado de destino para o qual a GNRE está sendo gerada. 

Na aba ''Geral'' (Configurações» Cadastros» Endereços» Estados) identifique o campo ''Código do Produto'' utilizado no envio.

Verifique se o campo ''Código da Receita'' esta preenchido conforme as exigências do Portal GNRE para o código do produto informado.

Exemplo: 

• Código de Receita: 100048

• Produto: 36

Dica: Consulte a documentação oficial do Portal GNRE para confirmar quais produtos são aceitos para cada receita.

Realize os ajustes necessários no cadastro do Estado.

Após as correções, gere um novo lote e reenvie ao portal da GNRE.

CAUSA:

Esta rejeição ocorre quando o valor informado no campo Código do Produto não está preenchido conforme as normas estabelecidas para o Estado de destino no Portal GNRE.