Por que o saldo de salário fica zerado na rescisão de colaborador que retornou de afastamento?

O saldo de salário zera na rescisão de quem retornou de licença médica por quê?

O saldo de salário pode ficar zerado quando um dos afastamentos do colaborador está sem a data de retorno preenchida. Nesse caso, o sistema entende que o colaborador continua afastado e não considera corretamente os dias trabalhados no cálculo da rescisão. Isso pode acontecer mesmo que o afastamento mais recente, como a licença médica, tenha sido encerrado. Outro afastamento mais antigo, ainda em aberto, é suficiente para gerar o problema.

📋 Principais causas do problema

1️⃣ Ocorrência de afastamento com datas inconsistentes

A causa mais comum é quando a ocorrência de afastamento possui tanto a "Data de Previsão" quanto a "Data Fim" preenchidas simultaneamente. Isso gera conflito no sistema, que não consegue identificar corretamente o período trabalhado para calcular o saldo de salário.

2️⃣ Referências mensais em aberto

Se existirem referências anteriores à data de demissão que não foram finalizadas, o sistema pode bloquear o cálculo correto das verbas rescisórias.

3️⃣ Ausência de período aquisitivo

Quando o colaborador não possui período aquisitivo em aberto após o retorno do afastamento, o sistema pode não conseguir processar corretamente a rescisão.

4️⃣ Dados cadastrais incompletos

Falta de informações obrigatórias no cadastro do funcionário ou parâmetros de rescisão não preenchidos corretamente.

⚙️ Como resolver o problema

1️⃣ Verifique e corrija a ocorrência de afastamento

Passo a passo:

1. Acesse Pessoal+ » Rotinas Folha » Ocorrências
2. Localize a ocorrência de afastamento do colaborador (ex: Licença Maternidade, Aposentadoria por Invalidez, etc.)
3. Verifique se ambos os campos estão preenchidos:
   • Data de Previsão
   • Data Fim

⚠️ Problema identificado: Se ambas as datas estiverem preenchidas, este é o motivo do cálculo zerado.

Solução:

1. Exclua a ocorrência de afastamento atual
2. Atenção: Se as folhas de pagamento do período já estiverem fechadas, será necessário reabri-las temporariamente para permitir a exclusão da ocorrência

Forma correta de registrar o retorno:

1. Acesse Pessoal+ » Rotinas Folha » Ocorrências
2. Clique no card do colaborador para ver o histórico
3. Selecione a ocorrência de afastamento
4. Clique em Editar Ocorrência
5. Informe apenas a Data de término (o dia anterior ao retorno)
6. Não preencha a "Data de Previsão" junto com a "Data Fim"
7. Confirme o lançamento

2️⃣ Verifique se a situação do colaborador voltou para "Atividade normal"

Passo a passo:

1. Acesse Pessoal+ > Cadastros > Configuração Funcionários
2. Localize o colaborador
3. Acesse a aba Afastamento
4. Verifique se a situação está como "Atividade normal"
5. Caso não esteja, corrija manualmente ou refaça o registro de retorno conforme o passo anterior

O que acontece automaticamente ao informar a Data de término:

✅ O sistema volta a situação do colaborador para Atividade normal
✅ Limpa os dados de afastamento do cadastro
✅ Remove as quitações de férias posteriores ao retorno
✅ Inicia um novo período aquisitivo no dia seguinte ao término

3️⃣ Verifique e finalize referências mensais em aberto

Passo a passo:

1. Acesse Pessoal+ > Rotinas Folha > Gerenciador de Folhas
2. Localize o colaborador
3. Verifique se existem referências anteriores à data de demissão que estão em aberto
4. Finalize todas as referências anteriores à data de rescisão
5. Certifique-se de que não há folhas pendentes de cálculo ou fechamento

4️⃣ Verifique o período aquisitivo de férias

Passo a passo:

1. Acesse Pessoal+ > Requisições > Férias
2. Localize o colaborador
3. Acesse a aba Aquisitivos
4. Verifique se existe um período aquisitivo em aberto após o retorno do afastamento
5. Caso não exista, o sistema deveria ter criado automaticamente ao registrar o término do afastamento

Se o período aquisitivo não foi criado:

• Refaça o registro de retorno do afastamento conforme orientado no passo 1
• O sistema criará automaticamente o novo período aquisitivo

5️⃣ Revise os dados cadastrais do colaborador

Antes de calcular a rescisão, confirme:

Passo a passo:

1. Acesse Pessoal+ > Cadastros > Configuração Funcionários
2. Localize o colaborador
3. Verifique se os seguintes dados estão corretos:
   • ✅ Salário atualizado
   • ✅ Cargo correto
   • ✅ Benefícios ativos (se aplicável)
   • ✅ Data de admissão correta
   • ✅ Empresa correta
4. Corrija qualquer inconsistência encontrada
5. Salve as alterações

6️⃣ Envie o término do afastamento ao eSocial

Passo a passo:

1. Acesse Pessoal+ > eSocial > Central do eSocial
2. Localize o evento S-2230 (Afastamento Temporário)
3. Faça a geração do evento de término do afastamento
4. Envie o evento ao eSocial
5. Aguarde a confirmação de recebimento

⚠️ Importante: O envio do S-2230 é obrigatório para regularizar a situação do colaborador no eSocial.

7️⃣ Recalcule a rescisão

Após realizar todas as correções:

Passo a passo:

1. Acesse Pessoal+ > Rotinas Folha > Rescisão
2. Localize o colaborador
3. Verifique se os seguintes dados estão corretos:
   • Data de admissão
   • Data de rescisão (deve ser posterior à Data de término do afastamento)
   • Tipo de rescisão (dispensa sem justa causa, pedido de demissão, etc.)
   • Aviso prévio (trabalhado, indenizado, etc.)
4. Clique em Calcular
5. Aguarde o processamento

Validação do cálculo:

1. Verifique se os seguintes valores foram calculados:
   • ✅ Saldo de salário (dias trabalhados no mês da rescisão)
   • ✅ Férias proporcionais (se aplicável)
   • ✅ 13º salário proporcional
   • ✅ Aviso prévio (se aplicável)
   • ✅ Outros proventos e descontos

✅ Checklist de verificação

🎯 Resumo da solução

Para resolver o problema de saldo de salário zerado na rescisão após retorno de afastamento:

1. ✅ Exclua a ocorrência de afastamento que possui "Data de Previsão" e "Data Fim" preenchidas simultaneamente
2. ✅ Registre corretamente o retorno informando apenas a "Data de término"
3. ✅ Confirme que a situação voltou para "Atividade normal"
4. ✅ Finalize todas as referências mensais anteriores à rescisão
5. ✅ Verifique o período aquisitivo de férias
6. ✅ Revise os dados cadastrais (salário, cargo, benefícios)
7. ✅ Envie o S-2230 ao eSocial
8. ✅ Recalcule a rescisão com data posterior ao término do afastamento

Resultado esperado:

• O saldo de salário será calculado corretamente
• Todos os proventos e descontos aparecerão no cálculo
• O salário líquido será apresentado corretamente
• A rescisão estará pronta para homologação e envio ao eSocial

⚠️ Atenção especial: Enquanto a ocorrência de afastamento estiver aberta (sem Data de término), o sistema bloqueia o cálculo de rescisão. É fundamental registrar corretamente o retorno antes de processar o desligamento.

Seguindo estes passos, você conseguirá resolver o problema de cálculo zerado e processar corretamente a rescisão do colaborador que retornou de afastamento!