Não foi possível carregar a Timeline no Gerenciador de DP (ORA-01427)

Mensagem

Não foi possível carregar a Timeline. Motivo: ORA-01427: a subconsulta de uma única linha retorna mais de uma linha

Situação

O erro ocorre ao abrir a tela "Gerenciador de DP" (Pessoal+ » Rotinas Folha » Gerenciador de DP). O sistema exibe a falha e não carrega a Timeline.

Solução

Identifique os funcionários que possuem mais de um usuário vinculado ou vínculos de liderança divergentes.
 

Confira internamente os cadastros e defina qual usuário e qual vínculo de liderança devem permanecer ativos para cada funcionário.
 

Acesse a tela "Usuários" (Configurações » Controle de Acesso » Usuários) e desvincule os vínculos incorretos ou duplicados.
 

Abra novamente o "Gerenciador de DP" e valide se a Timeline é carregada corretamente.
 

Causa

O erro ocorre porque existem vínculos duplicados de usuários para alguns funcionários. Com isso, o sistema identifica mais de um usuário ou líder para o mesmo funcionário. A consulta que monta a Timeline espera um único registro, recebe mais de um e retorna o erro ORA-01427.