Usuário não autorizado a realizar o serviço. Correção: Informe os dados de um usuário autorizado a executar o serviço

 MENSAGEM:

Código: E138
Descrição: Usuário não autorizado a realizar o serviço.
Correção: Informe os dados de um usuário autorizado a executar o serviço.

 CAUSA:

Ao emitir uma nota de serviço é apresentada a mensagem, isso ocorre porque a empresa emissora não está autorizada na prefeitura para emissão de forma automática (via integração/WebService).

 SOLUÇÃO:

Verifique se a empresa está credenciada na Prefeitura em questão. Se estiver utilizando o ambiente de produção deve estar credenciado para este ambiente, ou se estiver utilizando o ambiente de homologação deve estar credenciado para este ambiente. Entre em contato com o setor de fiscalização da prefeitura solicitando essa liberação no cadastro da empresa.

 ATENÇÃO:

Essa é uma informação que o próprio cliente (contador) ou consultor que está implantando deve verificar, não é escopo do SD acionar a prefeitura para solicitar tal informação.