Could not use bundled JRE. Please send this log file to your software vendor

MENSAGEM:

Mensagens de erro que podem ser apresentadas e têm a mesma solução:

Could not use bundled JRE. Please send this log file to your software vendor

The JVM found at .\jre is damaged. Please reinstall or define EXE4J_JAVA_HOME to point to an installed JDK or JRE.

CAUSA:

Falta de dll's específicas para o Sistema Operacional Windows.

SOLUÇÃO:

O instalador e o inicializador das aplicações Sankhya para Windows utilizam o install4j, que depende de dll's da Microsoft que só são incluídos por padrão no Windows 7 e superiores.
No Windows Server 2008, Windows XP e em algumas outras versões, instale o pacote "Microsoft Visual C++ 2010 Service Pack 1 Redistributable", disponível abaixo: