O Grupo de usuário 'X' não pode usar a TOP 'Y'

MENSAGEM:

[CORE_E02939] O Grupo de usuário 'X' não pode usar a TOP 'Y'.

CAUSA:

Ocorre quando está sendo utilizado um usuário, vinculado a um grupo de usuários, que tenha restrições e/ou validações em relação a 'TOP' utilizada.

SOLUÇÃO:

TOP com restrições/exceções:

Anote o 'Tipo de Operação (TOP)' que está sendo utilizado e siga com as orientações abaixo.

Marcador 1 FINAL.png Acesse a tela "Tipos de Operação - TOP" (Caminho de acesso: Comercial » Arquivo » Cadastros).

Marcador 1 FINAL.png Acione o botão "Outras Opções", em seguida clique em: "Restrições/Exceções".

Marcador 1 FINAL.png Verifique se existem regras vinculadas para "Usuário/Grupo Usuário":

No exemplo acima, a TOP não poderá ser lançada por usuários que estão vinculados ao grupo de usuário 34 - CAIXA PDV;
Para utilização dessa TOP com esse grupo de usuários, essa linha deverá ser excluída de exceções. Para tal, realize alinhamento interno e compreenda se essa exclusão é válida para o cenário atual da empresa.
Caso a marcação fosse para 'Restrições' (só pode ser usado com), o grupo de usuário desejado deverá constar nessa lista.

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