MENSAGEM:
Erro 312 - A matrícula 'x' ou categoria 'x' informada deve ser igual a existente no cadastro do trabalhador no Ambiente Nacional do eSocial.
Ação Sugerida: Verificar a matrícula ou a categoria informada conforme Tabela 1, (Categorias de Trabalhadores).
SOLUÇÃO:
Para a resolução do erro, siga os passos abaixo:
Acesse o portal do eSocial e confira qual a matrícula e categoria constam no colaborador;
Posteriormente, acesse o cadastro do funcionário no sistema e confira se a a matricula e categoria estão iguais ao do portal eSocial. Caso estejam diferentes, realize o ajuste.
CAUSA:
Este erro ocorre no retorno do registro S-1200/S-2299 quando a categoria ou matricula informadas no registro está diferente do código de categoria/matricula informado no registro de admissão do trabalhador (S-2200/S-2300).
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