General SQL error. A subconsulta retornou mais de 1 valor. Isso não é permitido quando a subconsulta segue um =, !=, <, <=, >, >= ou quando ela

MENSAGEM

A subconsulta retornou mais de 1 valor. Isso não é permitido quando a subconsulta segue um =, !=, , =, >, >= ou quando ela é usada como uma expressão.

Em ambientes Oracle, a mensagem pode aparecer como: "ORA-01427: a subconsulta de uma única linha retorna mais de uma linha".

SITUAÇÃO

Este erro pode ocorrer em diversas situações no sistema:

• Ao tentar "imprimir pedidos de venda" ou notas fiscais com modelos personalizados;
• Ao tentar imprimir o "recibo de pagamento";
• Ao acessar a tela de "Movimentação Financeira" (Financeiro >> Movimentação Financeira) após atualizações do sistema;
• Ao realizar "estorno de lançamentos" financeiros;
• Ao processar "reajuste salarial" (Pessoal >> Consultas >> Reajuste Salarial) na folha de pagamento;
• Ao adicionar "produtos em notas fiscais" ou executar recálculo de custos;
• Ao processar vendas via "TEF" que geram duplicação de parcelas.

SOLUÇÃO

A solução varia conforme o contexto em que o erro ocorre. Siga as orientações específicas para cada situação:

Para erros em recibos de pagamento:

Acesse a tela "Lançamento de Movimento" (Pessoal >> Lançamentos >> Lançamento de Movimento), aba "Visualização" e confira se existe o mesmo evento lançado mais de uma vez na mesma referência.

Verifique também se existe o evento lançado na mesma sequência. Caso positivo, ajuste para uma sequência diferente.

Para erros em modelos de impressão (JRXML):

Identifique a subconsulta que está retornando múltiplos registros no modelo de documento personalizado.

Verifique se há "duplicidade de registros" nas tabelas consultadas (exemplo: tabela "TGFPAP" para produtos por parceiro).

Ajuste a consulta SQL adicionando cláusulas de restrição como "ROWNUM = 1" ou funções de agregação ("MAX", "MIN").

Corrija ou remova os "registros duplicados" no cadastro que está causando o problema.

Para erros na Movimentação Financeira:

Acesse a tela "DBExplore" (Configurações >> Avançado >> DBExplore) e identifique o número do acerto com erro.

Verifique se existem "duas despesas para o mesmo NUFIN", ambas do tipo "Adiantamento".

Execute a intervenção no banco de dados nas tabelas "TGFFIN" e "TGFFRE" conforme orientação técnica:

• DELETE FROM TGFFRE WHERE NUACERTO = [número_do_acerto];
• UPDATE TGFFIN SET NUCOMPENS = NULL WHERE NUCOMPENS IS NOT NULL;

Para erros no Reajuste Salarial:

Acesse a tela de "Reajuste Salarial" (Pessoal >> Consultas >> Reajuste Salarial).

Utilize o filtro para selecionar "apenas colaboradores ativos" através da flag correspondente.

Execute novamente o processo de reajuste com o filtro aplicado.

Para erros ao adicionar produtos em notas:

Identifique se o erro está relacionado a "campos adicionais" na tabela "TGFITE".

Acesse a tela "Campos Adicionais" (Configurações >> Cadastros >> Campos Adicionais) e localize o campo com problema.

Revise a "expressão SQL" do campo adicional, garantindo que ela retorne apenas um valor.

Ajuste a expressão adicionando cláusulas de restrição ou funções de agregação conforme necessário.

CAUSA

Este erro ocorre quando uma "subconsulta SQL" que deveria retornar apenas um registro está retornando múltiplos valores. As causas mais comuns incluem:

• "Duplicidade de registros" em tabelas de cadastro (produtos, parceiros, configurações, eventos de folha);
• "Consultas SQL mal estruturadas" em modelos de documentos personalizados (JRXML);
• "Expressões incorretas" em campos adicionais que não possuem cláusulas de restrição adequadas;
• "Processos executados incorretamente" que geraram registros duplicados (exemplo: acertos financeiros, adiantamentos);
• "Melhorias implementadas" em atualizações do sistema que expõem inconsistências de dados pré-existentes;
• "Falta de filtros adequados" ao processar rotinas que envolvem múltiplos registros (exemplo: reajuste salarial sem filtro de colaboradores ativos).

Observação importante: A correção de consultas SQL em modelos customizados (JRXML) e campos adicionais pode exigir conhecimento técnico avançado. Caso necessário, considere solicitar apoio especializado para implementar as correções adequadamente.