A nota X é uma nota substituta e não pode ser cancelada

  MENSAGEM:

A nota X é uma nota substituta e não pode ser cancelada.

SOLUÇÃO:

Acesse o cadastro de cidades (Caminho de acesso: Tela Configurações > Cadastros > Endereços > Cidades);

Filtre a prefeitura de Emissão da nota fiscal de serviço;

Na aba "NFS-e" marque a opção "Permite cancelamento de NFS-e substituta?". Após isso, volte no portal e cancele a nota;

CAUSA:

Erro ocorre quando o usuário tenta cancelar uma NFS-e substituta e o sistema não está configurado para tal.