Alíquota de ISS não encontrada para o serviço XX na cidade YY

MENSAGEM:

[CORE_E04489]  Alíquota de ISS não encontrada para o serviço XX na cidade YY.

SOLUÇÃO:

Para correção, siga os passos abaixo:

Caso esteja lançando uma Nota Fiscal de Serviço Eletrônica através dos Portais(Compra/Venda), segue:

1.1 Acesse o cadastro do Serviço em: Configurações » Cadastros » Produtos » Serviço
Aba "Alíquotas de ISS": informe aqui o código da cidade tomadora do serviço e também a % de Alíquota do Imposto de ISS. Preencha também os demais campos obrigatórios de acordo com a necessidade.

Caso esteja lançando ou faturando um Contrato:

2.1 Acesse o cadastro de Alíquotas de ISS em: Comercial » Arquivo » Cadastros » Alíquotas » Alíquotas de ISS. Preencha os campos obrigatórios: Cidade, Empresa, Cód. Tributação ISS e Percentual de ISS.

2.2-Acesse o cadastro de contrato em: Contratos e Serviços » Arquivos » Contratos
Aba: "Impostos"
Campo "Cidade de Execução do Serviço": informe aqui o código do Imposto, cadastrado na tela de Alíquotas de ISS.

Após os ajustes, redigite o serviço na nota ou exclua o documento e lance novamente.

OBSERVAÇÃO

Mensagem também ocorre quando está gerando os Livros fiscais de ISS, portanto o ajuste é o mesmo.

CAUSA:

Ocorre quando não foi determinado no cadastro de serviço ou no contrato as informações de cidade de prestação do serviços com seus respectivos dados de alíquotas e tipo de tributação de ISS.