NF-e de estorno não pode ser criada porque a nota de origem (Nro. Único: XXXX) não está aprovada

 MENSAGEM:

[CORE_E04662] NF-e de estorno não pode ser criada porque a nota de origem (Nro. Único: XXXX) não está aprovada.

 CAUSA:

Ocorre ao utilizar uma TOP incorreta para o lançamento de uma devolução.

 SOLUÇÃO:

Quando a marcação "NF-e de estorno" for efetuada, identifica que o Tipo de Operação será utilizado para Estorno de Nota Fiscal Eletrônica, situação que ocorre quando é necessário o cancelamento em prazo superior ao estabelecido pela SEFAZ do estado. Quando for acionado o botão "Cancelar" sobre uma NF-e que já tenha sido aprovada e o prazo de cancelamento seja maior que o permitido, o sistema abrirá uma janela para informar-se o código da TOP de Estorno (que deve estar com esta opção marcada), a Série e a justificativa para o estorno.

Vale salientar que este campo estará habilitado apenas se as seguintes particularidades forem simultaneamente respeitadas:

• Tipo de movimento: "Devolução de Venda" ou "Devolução de Compra";
• Campo "Tipo de Emissão" definido como "Normal";
• Campo "NF-e" definido como "Devolução" ou "Normal".

Para configurações de nota de Estorno é importante verificar o help NF-e de Estorno.

 OBSERVAÇÃO:

Caso não seja um estorno, e sim devolução, é necessário verificar a configuração da TOP de devolução utilizada no lançamento.