Requisições via Gateway - Não foi possível realizar login com ERP

MENSAGEM:

Não foi possível realizar login com ERP.

SITUAÇÃO:

Erro ocorre ao realizar a requisição via Gateway. No caso impossibilitando que a integração realize a comunicação.

SOLUÇÃO

De acordo com as possíveis causas da mensagem, listamos os procedimentos para correções:

Acesse a tela "Configurações Gateway" e verifique se possui um usuário Sankhya informado no campo "Cod. Usuário", para a aplicação desejada.

Esse usuário Sankhya deve possuir vinculo com Sankhya ID. O e-mail informado no "Username" na requisição deve estar vinculado neste usuário Sankhya.

CAUSA:

Ocorre pelo fato do USERNAME que está sendo usado na requisição ter vínculo com um usuário Sankhya e esse usuário vinculado ao SANKHYA ID. Esse usuário também deve ser informando no campo Cod. Usuário da tela Configurações Gateway, para a aplicação desejada.