Erro na geração XML de NF-e em navegadores externos (Google Chrome, Edge, entre outros)

Mensagem
Ao tentar gerar, visualizar ou baixar o arquivo XML de uma nota fiscal emitida através do navegador Google Chrome, o arquivo não é gerado, o download não é iniciado ou ocorre o download automático sem a exibição esperada. Ao utilizar o Navegador Sankhya, a funcionalidade opera normalmente.
 

Situação
Esta situação ocorre quando o usuário acessa o sistema Sankhya (como no "Portal de Vendas" (Comercial >> Consulta >> Portal de Vendas)) e tenta gerar ou processar o XML de NF-e/NFS-e utilizando o navegador Google Chrome. O navegador pode bloquear a ação de geração ou forçar o download automático do arquivo para a pasta local, impedindo o processamento correto dentro do sistema.
 

Solução
Para resolver este problema, configure as permissões de segurança do Google Chrome especificamente para o endereço da sua base Sankhya:
 

Abra o Google Chrome e acesse as "Configurações" (clique nos três pontos no canto superior direito).

No menu lateral, clique em "Privacidade e Segurança" e depois em "Configurações de Site".

Role a página até encontrar "Pop-ups e redirecionamentos" e clique em "Adicionar" no campo "Permitir", inserindo o endereço completo da sua base (exemplo: suaempresa.sde.sankhya.com.br/mge).

Clique no botão de "Play" ou nas configurações do site adicionado e localize o campo "Conteúdo não seguro", selecionando a opção "Permitir".

Certifique-se de que a opção "Downloads automáticos" esteja definida como "Permitir" para o endereço do sistema.

Feche e abra o navegador para aplicar as alterações e tente gerar o XML novamente.

Confira no gif abaixo o passo a passo:

 

Configuração do WebConnection

Em alguns casos, é necessário utilizar o "WebConnection". Certifique-se de que o aplicativo está instalado e ativo em segundo plano (bandeja do sistema). O Chrome pode marcar a conexão com o "WebConnection" como "Não segura" por ser uma aplicação externa; este é um comportamento esperado.
 

Observações importantes:
 

• Caso utilize o sistema em múltiplos ambientes, adicione cada um individualmente nas permissões.
   

• Após atualizações do Chrome, pode ser necessário revisar essas configurações.
   

• Se o problema persistir, verifique se sua base utiliza protocolo http. A solução definitiva, neste caso, é a migração para https.
   

Causa
 

O problema ocorre devido às políticas de segurança do Google Chrome, que atualmente possuem regras mais rígidas para bloqueio de downloads automáticos, pop-ups, redirecionamentos e conteúdos considerados não seguros (HTTP).

Como o sistema utiliza essas funcionalidades durante o processamento dos arquivos XML, o navegador pode interpretar a ação como um possível risco e, consequentemente, bloquear a execução automaticamente.