ERRO GOT BAD GREETING FROM SMTP HOST: RESPONSE: [EOF]

MENSAGEM:

[MSD_E00017] ERRO GOT BAD GREETING FROM SMTP HOST: RESPONSE: [EOF]

SOLUÇÃO:

Acione o responsável pelo provedor de e-mail para o fazer a liberação do IP: 140.238.189.183.

Esse IP precisa ser liberado para que a comunicação com o SankhyaW aconteça corretamente.

CAUSA:

Ao testar o envio de e-mail nas telas  "Servidor Smtp" ou "Contas Smtp", sem possuir o IP acima liberado, o erro é apresentado.