"UT005023: Exception handling request to /placemm/place/download: java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space"

MENSAGEM:

"UT005023: Exception handling request to /placemm/place/download: java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space"

SITUAÇÃO:

Esse erro ocorre ao tentar instalar ou atualizar um add-on no SankhyaOM. Durante esse processo, o sistema precisa alocar memória para manipular os arquivos e concluir a instalação, mas pode falhar devido a limitações de memória disponíveis no ambiente.

SOLUÇÃO:

 Garanta que o ambiente atenda aos requisitos mínimos recomendados para o SankhyaOM. O ideal é que o servidor tenha pelo menos 4GB de RAM para um funcionamento adequado.

Método 1: Configuração via WPM (recomendado)

• Acesse o WPM no SankhyaOM;

• Vá até a aba Configurações;

• Na seção Configurações de memória do WildFly, ajuste os valores de:

  • Memória inicial (MB): defina um valor adequado (exemplo: 4096 MB).

  • Memória máxima (MB): ajuste conforme necessário (exemplo: 8192 MB).

• Clique em Salvar e reinicie o servidor.

Método 2: Configuração manual no arquivo 

• No Windows, edite o arquivo standalone.conf.bat e ajuste a linha:

  set "JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Xms4096m -Xmx8192m"
  

• No Linux, edite o arquivo standalone.conf que está localizado em:

  /home/mgeweb/wildfly_XXXX/bin/standalone.conf

Reinicie o servidor para aplicar as mudanças e tente novamente executar a instalação ou atualização do add-on.

Atenção: os valores citados são apenas exemplos. A definição ideal deve considerar a quantidade total de RAM disponível no servidor e a demanda do ambiente.

CAUSA:

O erro "Java heap space" indica que o Java atingiu o limite máximo de memória alocada, impossibilitando a execução da operação. Isso pode ocorrer por diversos motivos, incluindo:

• Baixa quantidade de memória RAM disponível no servidor/máquina onde o SankhyaOM está rodando.

• Configuração inadequada da memória da JVM, limitando a alocação necessária para processar a instalação do add-on.