Sistema não está respeitando a marcação Cód. Produto p/ NF-e/NFC-e/CF-e do Cadastro do produto

 SITUAÇÃO:

Sistema não está respeitando a marcação Cód. Produto p/ NF-e/NFC-e/CF-e do Cadastro do produto, que é responsável por alimentar a tag no XML  <cProd> 

SOLUÇÃO:

Na tela "Produtos" (Configurações » Cadastros » Produtos » Produtos), aba "Impostos" existe o campo "Cód. Produto p/ NF-e/NFC-e/CF-e".

Nesse contexto, a tag <cProd> do XML da nota será impressa conforme a definição deste campo Cód. Produto p/ NF-e/NFC-e/CF-e, sendo as opções "Código do Produto" ou a "Referência", que corresponde à informação do campo "Referência" da aba "Geral" do cadastro de produto.

Porém, se a opção Referência for selecionada e o campo correspondente a este estiver vazio, o sistema irá utilizar do campo Código.

Caso o sistema esteja configurado corretamente e, mesmo assim, não esteja respeitando a configuração, solicite ao administrador do banco de dados que verifique se a trigger TRG_INC_UPD_TGFITE_PRODNFE está inativa. Se estiver, o administrador precisa ativa-la. Pois, essa trigger é responsável por alimentar o campo PRODUTONFE na tabela TGFITE, que alimenta a tag <cProd>

CAUSA:

Problema ocorre quando a Trigger TRG_INC_UPD_TGFITE_PRODNFE  está desabilitado ou a configuração

acima não está correta.