Erro: "error=2, Arquivo ou diretório não encontrado" ao gerar Acesso Remoto

MENSAGEM:

error=2, Arquivo ou diretório não encontrado

SITUAÇÃO:

Ao configurar um acesso remoto no sankhya OM, que use um servidor Linux, pode aparecer a mensagem citada acima, o que indica que o comando netstat não está disponível no sistema.

SOLUÇÃO:

Para que o acesso remoto funcione corretamente, é necessário que o utilitário netstat esteja disponível no sistema operacional. Este comando faz parte do pacote net-tools, que pode ser instalado via YUM ou outro gerenciador de pacotes, dependendo da distribuição Linux em uso.

Instalação do pacote

Verifique a distribuição e versão do Linux: 

Antes de seguir com a instalação, é recomendável confirmar qual sistema está sendo utilizado. Para isso:

• Abra o programa Putty;
• Configure o endereço do servidor de aplicação;
• Informe usuário e senha para o login;
• Execute o seguinte comando:

cat /etc/os-release

O resultado deve trazer algo como:

NAME="CentOS Linux"
VERSION="7 (Core)"

Dica: caso esteja utilizando uma distribuição diferente (ex: Ubuntu, Debian), o comando de instalação será diferente. Exemplos:

• Ubuntu/Debian:

sudo apt install net-tools

• CentOS/RHEL:

sudo yum install net-tools
(ou dnf em versões mais recentes)

Instale o pacote net-tools no servidor Linux (CentOS 7):

sudo yum install net-tools

Correção de possível erro

Se ao executar o comando acima for exibido um erro "404 ao instalar o net-tools no CentOS", como exemplo abaixo:

http://mirror.centos.org/centos/7/os/x86_64/repodata/repomd.xml: [Errno 14] HTTP Error 404 - Not Found
One of the configured repositories failed (CentOS-7 - Base)...

Significa que a versão do CentOS (ex: 7.7) está utilizando repositórios desatualizados. Para resolver, faça os seguintes ajustes nos repositórios do YUM:

Edite o arquivo principal de repositórios:

sudo vi /etc/yum.repos.d/CentOS-Base.repo

Substitua as linhas com baseurl= para apontar para o repositório de arquivos antigos (Vault):

baseurl=http://vault.centos.org/7.7.1908/os/x86_64/
baseurl=http://vault.centos.org/7.7.1908/updates/x86_64/
baseurl=http://vault.centos.org/7.7.1908/extras/x86_64/
baseurl=http://vault.centos.org/7.7.1908/centosplus/x86_64/

Comente ou remova as linhas que começam com mirrorlist=;

Garanta que enabled=1 esteja ativado para os repositórios em uso;

Limpe o cache e refaça a instalação:

yum clean all
yum makecache
yum install net-tools

CAUSA:

O erro ocorre devido à ausência do pacote "net-tools" no servidor Linux. O sistema Sankhya utiliza o comando "netstat", que faz parte deste pacote, para validar e estabelecer a conexão remota. Quando o "net-tools" não está instalado, o sistema não consegue localizar o arquivo executável necessário, resultando na mensagem "error=2, Arquivo ou diretório não encontrado".Este problema é específico de ambientes Linux e pode ocorrer tanto em bases de produção quanto em bases de teste ou treinamento, desde que o servidor não possua o pacote instalado.