MENSAGEM:
[CORE_E03924] Valor acima do permitido.
SITUAÇÃO:
Quando um pedido de venda do tipo bonificação é lançado e passa pela liberação do evento 23, o sistema bloqueia novas liberações ao atingir o limite configurado, exibindo a mensagem: "Valor acima do permitido". No entanto, se um dos pedidos liberados for faturado, o sistema permite novas liberações, possibilitando que o valor total ultrapasse o limite definido para o período.
CAUSA:
Esse cenário geralmente ocorre quando a TOP utilizada no faturamento não está configurada como "Bonificação". Nesse caso, o valor do pedido deixa de ser considerado entre os pedidos pendentes de liberação, e o valor da nota fiscal também não é contabilizado como liberado, justamente porque a TOP utilizada no faturamento não corresponde ao tipo "Bonificação".
SOLUÇÃO:
Verifique se a TOP utilizada no faturamento está corretamente configurada. Para que a bonificação seja considerada no saldo de liberações do evento 23 – Bonificação, é necessário utilizar uma TOP com o campo "Bonificação" marcado na aba "Geral" do seu cadastro.
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