SITUAÇÃO:
Ao gerar o PDF da Nota Fiscal Eletrônica (DANFE), constata-se que o campo referente ao telefone ou ao endereço da empresa emissora encontra-se incorreto, ou desatualizado.
SOLUÇÃO:
Se o modelo estiver utilizando dados dinâmicos (conforme é o padrão nos modelos oficiais da Sankhya):
Acesse o Sankhya;
Vá até a tela ''Empresas'' (Configurações» Cadastros» Empresas);
Localize a empresa desejada;
Na aba ''Endereço'' atualize o campo ''Telefone'' e demais informações, como endereço, razão social, entre outros;
Salve as alterações;
Gere uma nova nota fiscal e verifique o PDF.
Observações:
As modificações no registro da empresa serão refletidas em todas as novas DANFEs geradas com este modelo;
Em determinadas situações, essas informações podem estar estabelecidas diretamente no modelo do relatório (JRXML). Isso acontece quando o desenvolvedor do modelo configurou os dados de maneira fixa no layout, em vez de utilizar os campos dinâmicos do sistema. Nessa circunstância, o desenvolvedor do modelo ou a unidade deve colaborar na modificação do modelo.
CAUSA:
As informações apresentadas no cabeçalho da DANFE, tais como telefone, endereço, razão social e CNPJ, são, em regra, extraídas do cadastro da empresa (tabela TSIEMP) no Sankhya.
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