Rejeição 491: O tpEvento informado inválido

MENSAGEM

Rejeição 491: O tpEvento informado inválido.

SITUAÇÃO

A mensagem ocorre ao tentar enviar um evento relacionado à NF-e, como "Carta de Correção", "Cancelamento", "EPEC" ou "Manifestação do Destinatário", quando o campo "tpEvento" informado no XML não é reconhecido ou não corresponde a nenhum código válido segundo o layout definido pela Sefaz.

SOLUÇÃO

 Verifique o código informado no campo "tpEvento" no XML do evento.
 

 Consulte a tabela oficial de códigos de evento da Sefaz e confirme se o código utilizado é válido.

• 110110 – Carta de Correção Eletrônica (CC-e)

• 110111 – Cancelamento da NF-e

• 110140 – EPEC (Evento Prévio de Emissão em Contingência)

• 210200 – Confirmação da Operação (Manifestação do Destinatário)

• 210210 – Ciência da Operação

• 210220 – Desconhecimento da Operação

• 210240 – Operação não Realizada
   

 Se necessário, corrija o código do evento no XML e tente reenviar o evento.
 

 Caso a rejeição persista, entre em contato com o suporte "Sankhya" para orientações adicionais.
 

CAUSA

A rejeição 491 é causada pelo envio de um código de evento (tpEvento) inválido ou incompatível com a tabela oficial da Sefaz.