SITUAÇÃO
Ao exportar relatórios ou arquivos no sistema Sankhya, alguns usuários percebem que, ao alterar o nome do arquivo e salvar, a extensão não é exibida. Essa situação pode gerar dúvidas quanto ao correto salvamento do arquivo.
SOLUÇÃO
Para exibir corretamente as extensões ao salvar arquivos exportados pelo sistema, é necessário ajustar a configuração do Windows.
No Windows 10
Abra o "Explorador de Arquivos".
Acesse a aba "Exibir" no menu superior.
Marque a opção "Extensões de nomes de arquivos".
No Windows 11
Abra o "Explorador de Arquivos".
Selecione "Visualizar" no menu superior.
Acesse o submenu "Mostrar".
Ative a opção "Extensões de nomes de arquivos".
Após a alteração, todos os arquivos serão exibidos com suas respectivas extensões, incluindo relatórios exportados do Sankhya.
CAUSA
O fato de a extensão não aparecer ao salvar arquivos não indica falha no sistema Sankhya, mas sim uma configuração padrão do Windows que oculta as extensões. Com o ajuste no Explorador de Arquivos, o usuário passa a visualizar corretamente as extensões, garantindo maior clareza na identificação dos arquivos salvos.
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