Extensão do arquivo não aparece ao exportar relatórios

SITUAÇÃO

Ao exportar relatórios ou arquivos no sistema Sankhya, alguns usuários percebem que, ao alterar o nome do arquivo e salvar, a extensão não é exibida. Essa situação pode gerar dúvidas quanto ao correto salvamento do arquivo.

SOLUÇÃO

Para exibir corretamente as extensões ao salvar arquivos exportados pelo sistema, é necessário ajustar a configuração do Windows.

No Windows 10

Abra o "Explorador de Arquivos".

Acesse a aba "Exibir" no menu superior.

Marque a opção "Extensões de nomes de arquivos".
 

No Windows 11

Abra o "Explorador de Arquivos".

Selecione "Visualizar" no menu superior.

Acesse o submenu "Mostrar".

Ative a opção "Extensões de nomes de arquivos".
 

Após a alteração, todos os arquivos serão exibidos com suas respectivas extensões, incluindo relatórios exportados do Sankhya.

CAUSA

O fato de a extensão não aparecer ao salvar arquivos não indica falha no sistema Sankhya, mas sim uma configuração padrão do Windows que oculta as extensões. Com o ajuste no Explorador de Arquivos, o usuário passa a visualizar corretamente as extensões, garantindo maior clareza na identificação dos arquivos salvos.