SITUAÇÃO:
Ocorre ao instalar ou atualizar o "Sankhya Om" via "WPM". Normalmente, isso acontece quando há mudança de ambiente sem a devida reconfiguração, impedindo o "WPM" de localizar corretamente os add-ons já existentes.
SOLUÇÃO:
Verifique a versão do "Gerenciador de Pacotes"
Certifique-se de que o "Gerenciador de Pacotes" esteja na versão mais recente.
Para realizar o download, acesse:
Download do Gerenciador de Pacotes
Atualize ou reconfigure o ambiente
-
Após atualizar o "Gerenciador de Pacotes", siga a documentação de configuração do "Sankhya Om":
Importante: mesmo que o "Gerenciador de Pacotes" já esteja na versão mais recente, a reconfiguração do ambiente pode ser necessária.
Confirme a localização das extensões
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Após configurar ou reconfigurar o ambiente, verifique se as extensões estão instaladas no diretório correto;
Finalize o processo de atualização
Caso tenha interrompido o processo antes de reinstalar as extensões, prossiga atualizando novamente o ambiente via "WPM".
Após a conclusão, as extensões serão restauradas e estarão disponíveis no "Sankhya Om".
CAUSA:
O problema ocorre porque, durante a atualização do "Sankhya Om" via "WPM", há substituição de diretórios e arquivos de configuração. Se o ambiente não for reconfigurado corretamente após a atualização, o "WPM" não reconhece o diretório das extensões, fazendo com que os add-ons instalados anteriormente não sejam carregados.
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