Erro de Bearer Token - Incompatibilidade entre Token de Produção e Ambiente Sandbox

MENSAGEM

O Bearer Token fornecido está associado ao ambiente Produção, mas a solicitação foi enviada para o ambiente Sandbox. Por favor, verifique se o Bearer Token e o ambiente correspondem corretamente.
 

  SITUAÇÃO

Esta mensagem aparece quando o usuário tenta realizar uma integração via API do Sankhya e há uma incompatibilidade entre o "Bearer Token" utilizado e o ambiente de destino (ex: usar token de produção em ambiente sandbox). 
 

SOLUÇÃO

Identifique o ambiente correto que deseja utilizar:

Para ambiente de PRODUÇÃO, utilize: 

• URL: https://api.sankhya.com.br
• Tipo de Base: SankhyaOM do tipo PRODUÇÃO 
• Bearer Token: Gerado especificamente para produção

Para ambiente de SANDBOX (Testes), utilize:

• URL: https://api.sandbox.sankhya.com.br 
• Tipo de Base: SankhyaOM dos tipos teste ou treinamento 

Bearer Token: Gerado especificamente para sandbox

 

Verifique se a URL da requisição está correta:

• Produção: https://api.sankhya.com.br/gateway/v1/mge/service.sbr
• Sandbox: https://api.sandbox.sankhya.com.br/gateway/v1/mge/service.sbr

Confirme se está usando o Bearer Token correto para o ambiente escolhido;

Certifique-se de que a "Appkey" foi gerada para o ambiente correto;

Se necessário, regenere o Bearer Token garantindo que seja para o ambiente apropriado.

Atualize a configuração da integração com a URL e token correspondentes ao ambiente desejado.

Importante: Nunca utilize tokens de produção em ambiente de testes e vice-versa. Esta separação garante a segurança e integridade dos dados em cada ambiente.

CAUSA

Este erro é causado pela incompatibilidade entre o tipo de Bearer Token utilizado e o ambiente de destino da requisição. As situações mais comuns são: • Token de Produção sendo usado com URL do Sandbox • Token de Sandbox sendo usado com URL de Produção • Configuração incorreta dos endpoints nas integrações via API