CORE_E02616: TOP não pode ser 'NF-e' e 'NFS-e' ao mesmo tempo

MENSAGEM

[CORE_E02616] TOP não pode ser 'NF-e' e 'NFS-e' ao mesmo tempo.

SITUAÇÃO

A mensagem aparece quando o usuário tenta configurar uma "TOP" (Configurações » Fiscal » TOP) com os campos "NF-e" e "NFS-e" habilitados simultaneamente. O sistema identifica este conflito durante a validação e impede o salvamento da configuração.

SOLUÇÃO

Configure o campo NFS-e:

Acesse a tela "TOP" (Configurações » Fiscal » TOP) e localize a TOP que apresentou o erro.

Clique na aba "NFS-e" da TOP.

No campo "NFS-e", selecione a opção "Convencional (Não usa NFS-e)" e salve a alteração.
 

Configure o campo NF-e:

 Em seguida, ainda TOP que apresentou o erro, acesse a aba "NF-e/NFC-e/CF-e".

Configure o campo "NF-e" conforme desejado (Normal, Complementar, Anulação ou Devolução) e salve.

Importante: sempre configure primeiro o campo NFS-e como "Convencional" antes de alterar o campo NF-e para evitar este erro de validação.

Observações:

Quando há uma configuração legada, na qual não existe licença de emissão de NFS-e, o campo NFS-e pode ficar com valor padrão e não permitir alteração através da interface. Nestes casos:

• O valor do campo NFS-e no banco de dados pode estar diferente de "M" (Convencional)
• É necessário que seu DBA execute um comando SQL para alterar o valor para (M - Convencional)

Após a alteração pelo DBA, será possível configurar o campo NF-e normalmente

CAUSA

O erro ocorre porque o sistema não permite que uma TOP seja configurada para emitir NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) e NFS-e (Nota Fiscal de Serviços Eletrônica) simultaneamente. A validação identifica quando o campo "NF-e" está configurado com valores diferentes de "Não emite" enquanto o campo "NFS-e" não está como "Convencional (Não usa NFS-e)".