CNPJ informado inválido (DV ou zeros) - [nItem: X]

MENSAGEM:

[489-Rejeição]: CNPJ informado inválido (DV ou zeros) - [nItem: X]

SOLUÇÃO:

Para correção siga os passos abaixo:

Acesse o "Portal de Vendas" e selecione a nota que está apresentando a Rejeição.

Botão: "NF-e" » "Gerar XML da NF-e em arquivo para conferência".

Salve o arquivo na extensão *.xml em um diretório do computador e abra o arquivo em 'Bloco de Notas' (Recomendamos o aplicativo 'Notepad++'). Desta forma, é possível identificar qual produto está com a rejeição indicada.

No XML estará indicado o seguinte trecho e a tag <CNPJFab> preenchida de forma incorreta.

<indEscala>N</indEscala>
<CNPJFab>00000000000000</CNPJFab>

Existe 2(duas) formas de corrigir.

2.1- Na "Central de Vendas", acesse a grade de itens e verifique 2 campos ("Indicador de Escala Relevante" e "CNPJ do Fabricante da Mercadoria")

Preencha o CNPJ do Fabricante da Mercadoria, caso o Indicador de Escala Relevante esteja com a opção 'Produzido em Escala NAO Relevante('N')'.

Salve a alteração feita nos itens da nota e gere o Lote novamente da NF-e.

2.2- Acesse o cadastro de Produtos e efetue os ajustes necessários, preenchendo adequadamente o CNPJ do Fabricante. Campos: "Indicador de Escala Relevante" e "CNPJ do Fabricante da Mercadoria"

Salve a alteração feita nos cadastros dos produtos, fature novamente a Nota e, em seguida, gere Lote da NF-e.

OBSERVAÇÃO:

Indicador de Escala Relevante

O Indicador de Escala Relevante é um novo campo na NFe, introduzido a partir da versao NF-e 4.0, nele indica-se bens e mercadorias que podem não se submeter ao regime de Substituição Tributária.

Ele foi instituído de acordo com o Convênio ICMS 52/2017:

Como o Indicador de Escala Relevante é usado na NFe

O contribuinte deve indicar no campo indEscala da nota fiscal uma das opções:

S – Produzido em Escala Relevante;

N – Produzido em Escala NÃO Relevante.

Quando uma nota fiscal com um produto em escala não relevante é emitida, é obrigatório informar o CNPJ do fabricante no campo CNPJFab.

CAUSA:

Ocorre quando o campo Indicador de Escala Relevante for configurado com a opção "Produzido em Escala NÃO Relevante" e o campo "CNPJ do Fabricante da Mercadoria" não estiver preenchido. O sistema irá gerar no xml as tag's <indEscala>N<indEscala> e <CNPJFab>00000000000000</CNPJFab> (com zeros), resultando na rejeição.