MENSAGEM:
Certificado não possui cadeia de hierarquia CA.
SOLUÇÃO:
A cadeia de certificados, é uma lista de certificados utilizada para autenticar uma entidade. A cadeia, ou caminho, começa com o certificado daquela entidade, e cada certificado na cadeia é assinado pela entidade identificada pelo próximo certificado na cadeia. A cadeia termina com um certificado de CA raiz. O certificado de autoridade de certificação raiz é sempre assinado pela própria autoridade de certificação (CA). As assinaturas de todos os certificados na cadeia devem ser verificadas até que o certificado de CA raiz seja alcançado.
Para correção seguir os passos abaixo:
1- Abra o navegador em que o certificado foi previamente instalado. Normalmente o mesmo
é instalado no Internet Explorer.
Acesse as opções da internet no caminho:
Ferramentas >> Opções da Internet >> Aba “Conteúdo” >> Certificados
2- Selecione o certificado que você quer exportar e clique em “Exportar:
3- Siga os passos a seguir realizando as marcações conforme abaixo:
Observação.: NÃO marque a opção “Excluir a chave privada se a exportação tiver exito”
4- Insira o nome do arquivo que será gerado na exportação.
Clique em concluir e o arquivo será gerado no caminho selecionado.
Após realizada essa operação basta importar o arquivo gerado no Console do SanNFe.
CAUSA:
Ocorre quando os certificados não foram gerados com a Cadeia de certificação das Autoridades que regulamenta a confiança do certificado, através de um criterioso processo de identificação, tornando-o um documento eletrônico confiável.
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