Valor do troco incorreto(NT2016/002)

 MENSAGEM:

869-Rejeição: Valor do troco incorreto.

 SOLUÇÃO:

Para correção, siga os passos abaixo:

Acesse: Financeiro » Arquivos » Cadastros » Tipos de Título » Tipos de Título

• Aba: "Geral"
• Campo "Tipo de pgto para NFC-e / NF-e / CF-e": Confirme com opção diferente de 90-Sem pagamento

 Considere analisar o XML, onde o vTroco = vPag - vNF

 Após os ajustes, acesse a opção 'Outras Opções>>Refazer Financeiro' e, posteriormente, gere o Lote da Nota.

 CAUSA:

Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e o valor do troco calculado no grupo dos dados do pagamento for diferente do resultado da subtração entre o valor do pagamento e o valor da NF-e/NFC-e, haverá a rejeição.

OBSERVAÇÃO:

1- Nota Técnica(2016/002)

http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=uvfnqOj%20spg=