A nota de Nro. Único XXX está confirmada e não pode ser excluída pelo Portal de importação de XML

MENSAGEM

O sistema pode apresentar diferentes mensagens de erro ao tentar excluir uma nota fiscal:

• "[CORE_E04305] A nota de Nro. Único XXX está confirmada e não pode ser excluída pelo Portal de importação de XML".

• A nota é NFe/NFSe e não pode ser excluida, deve ser cancelada. (Emissão Própria).

SOLUÇÃO

A solução varia conforme o tipo de vínculo que impede a exclusão:

Cenário 1: Nota no Portal de Importação de XML

No "Portal de Importação de XML" (Comercial >> Portal de Importação de XML), selecione a opção "Abrir Documento" para o registro.

Exclua o documento através da "Central de Compras" (Comercial >> Central de Compras).
 

Cenário 2: Nota importada no Portal de Vendas (Emissão Própria).

Acesse a tela "Portal de vendas" (Comercial >> Consulta).
As notas de emissão própria são inseridas no sistema já com o status "Aprovada". Por esse motivo, elas não podem ser excluídas, apenas canceladas.

Para realizar o cancelamento, basta acessar o Portal de Vendas, selecionar a nota desejada e utilizar o botão "Cancelar".

Obs.: Clicar no botão Doc > documentos relacionados. Se tiver documento relacionado precisa desvincular 

CAUSA

Ao excluir um registro no Portal de Importação de XML, caso esse registro possua o Nro. Único da Nota informado, será apresentada uma mensagem questionando se deseja excluir também a nota vinculada. Caso o usuário opte por prosseguir e a nota ainda não esteja confirmada, ela será excluída. Caso contrário, a mensagem informativa será exibida.