Nota com Valor Igual a Zero. Cancelando Operação

MENSAGEM:

[CORE_E04657] Nota com Valor Igual a Zero. Cancelando Operação.

SOLUÇÃO:

Acesse o cadastro da TOP que irá originar o lançamento (Caminho de acesso: Comercial » Arquivo » Cadastros » Tipos de Operação - TOP).

Na aba Geral verifique a informação que consta no campo: "Usar como preço"

Caso de Uso 1:

• Caso esteja definido, por exemplo: "Preço de Venda", é necessário o produto ter um Preço de Tabela.
• Para comprovar se esse preço existe, acesse a rotina "Variação de preços de produtos" e filtre os respectivos produtos, analisando se algum desses não possui preço de venda.
• Utilize o processo de precificação atual da empresa para corrigir essa situação ou reveja a marcação da TOP.

Caso de Uso 2:

• Caso escolha por exemplo, "Custo de Reposição", se faz necessário ter um registro de Custo de Reposição.
• Para comprovar se esse preço existe, acesse a rotina Variação de custos de produtos e filtre os respectivos produtos, analisando se algum desses não possui informações na coluna Custo de Reposição.
• Utilize o processo de atualizações de custo atual da empresa para corrigir essa situação ou reveja a marcação da TOP.

 Por fim, através da rotina "Consulta de Produtos" realize uma verificação do estoque atual dos produtos envolvidos, visto que essa mensagem pode ocorrer por ausência de estoque e solicitação de Baixar estoque da TOP utilizada.

CAUSA:

Ao realizar uma Devolução de Compra, a mensagem poderá ser apresentada nas seguintes situações:

• Quando não tem estoque do produto;
• Quando não possui registro de CUSTO ou Preço Unitário, de acordo com as definições da TOP de devolução.