A data da baixa deve observar os parâmetros de "Dias para Retroação" e "Dias para Lançamentos Futuros

MENSAGEM:

A data da baixa deve observar os parâmetros de "Dias para Retroação" e "Dias para Lançamentos Futuros.

SITUAÇÃO:

Ao tentar realizar baixa/estorno de títulos com data retroativa ou futura, a mensagem abaixo é apresentada.

SOLUÇÃO:

Para correção, siga os passos abaixo:

Acesse: Configurações » Controle de Acesso » Usuários:

• Selecione o usuário responsável pela baixa.
• Botão: "Outras Opções", opção "Configurações Usuário"

• Campo "Dias para retroação da baixa": altere o valor deste campo
• Campo "Dias para lançamentos futuros": altere o valor deste campo

EXEMPLO:

• No dia 28/03/19 o usuário 'FRANQUIA' precisa realizar a baixa de um título com data da baixa: 28/03/18.
• Para esse cenário temos 365 dias de retroação.
• Nesse caso, o campo Dias para retroação da baixa do usuário deverá estar como 365 ou superior.

 Após o ajuste, efetue a baixa novamente dos títulos.

CAUSA:

Mensagem retornada ao tentar realizar baixa/estorno de títulos com data retroativa ou futura, diferente do período liberado para o usuário.