Número do Acerto não é apresentado na Compensação Financeira para desfazer

SITUAÇÃO:

Quando acessado a Rotina Compensação Financeira para desfazer um Acerto, porém o número do acerto não é apresentado ao efetuar a consulta.

SOLUÇÃO:

Para correção, siga os passos abaixo:

Acesse: Configurações » Avançado » Preferências

Parâmetro: "DIASCONSACERTO - Dias para consulta de acertos"

Aumente o valor no campo Inteiro.

Acesse: Financeiro » Rotinas » Compensação Financeira e efetue a consulta novamente.

NOTA:

Este parâmetro é utilizado para fins de performance e deve ser configurado com a menor quantidade de dias possíveis para o negócio da empresa. Assim, mais rápido será a execução da busca dos acertos realizados, para consulta ou possível anulação.

Por padrão o valor informado no parâmetro é 180 dias. Caso o acerto seja superior a 180 dias, deverá aumentar o valor, até que consiga o resultado na busca do número do acerto na rotina de Compensação Financeira.

CAUSA:

Ocorre ao buscar um acerto que foi feito a "X" dias e a quantidade de dias do parâmetro DIASCONSACERTO é menor que "X" dias.