Configuração para desativar o horário de verão na Impressora Fiscal

Se você possui o nosso emissor de cupom fiscal, módulo Fast Service, quando o horário de verão brasileiro terminar será preciso desativar a configuração "Horário de Verão" na sua impressora fiscal. 

A seguir descrevemos duas situações para sua escolha de como realizar essa configuração.  Antes de realizar os procedimentos, leia atentamente as instruções:

• Qualquer uma das situações descritas, deverá ser configurada após o expediente;
• Os procedimentos devem ser seguidos como descrito, assim evitamos qualquer parada do módulo Fast Service;
• Acesse o Fast com o SUP e abra a tela Arquivo  »  Controle de acesso  »  Usuários e posicionando no usuário SUP revise: O usuário SUP deve estar marcado como "Utiliza ECF" ou "Tem ECF", e NÃO deve estar marcado como "Caixa".
• Consideramos que entre o final do expediente e o início dos procedimentos tenha no MÍNIMO UMA HORA E UM MINUTO de intervalo.

CASO¹:

Após o expediente, feche o caixa no sistema. Depois de ter fechado o caixa, o sistema perguntará se deseja emitir a Redução Z, clique em "SIM".

Depois da Redução Z emitida, AGUARDE NO MÍNIMO UMA HORA E UM MINUTO. 

Ao passar o tempo informado, entre com o usuário SUP dentro do FAST SERVICE e clique em: Utilitários  » Impressora Fiscal »  Ativa/Desativa Horário de Verão.

Pronto! O horário da impressora já será ajustado.

CASO²:

Após o expediente, feche o caixa no sistema. Depois de ter fechado o caixa, o sistema perguntará se deseja emitir a Redução Z, clique em 'SIM'.

Depois da Redução Z emitida, caso você se ausente da empresa, no outro dia antes do expediente começar entre com o USUÁRIO SUP (é essencial que o Fast ainda não tenha sido aberto pelo usuário 'caixa'). 

Com o usuário SUP logado dentro do Fast Service clique em: Utilitários  » Impressora Fiscal » Ativa/Desativa Horário de Verão.

Pronto! O horário da impressora já será ajustado.

IMPORTANTE:

Caso tenha realizado todos os procedimentos e a configuração não tenha sido concluída com sucesso, talvez seja necessário a alteração por um técnico da impressora fiscal. Para que seja feita a análise do caso, entre em contato com o Service Desk Sankhya.