Não informada a empresa no modelo de cupom informado para o usuário logado

MENSAGEM:

Não informada a empresa no modelo de cupom informado para o usuário logado.

SITUAÇÃO:

Ao acessar o FAST a mensagem é apresentada.

SOLUÇÃO:

Acesse o Fast Service com o Usuário SUP.

Acesse: Avançado » Preferências » Todas as preferências

Na tela "Cupom Modelo", parte inferior da tela, verifique se existe uma linha inserida para o Usuário que esta tentando Abrir o Caixa e um Modelo inserido no campo "Num.Modelo Cupom".

Vamos considerar o Usuário CX02AS abaixo, veja que para ele consta vinculado o Modelo Cupom 81:

Feito esse vínculo, confira no Sankhya W ou MGe se existe esse Modelo devidamente configurado:

Tela: Comercial » Consulta » "Modelo de Notas e Pedidos"

Localize o Número único vinculado ao usuário e confira se as informações principais estão devidamente configuradas. (Parceiro/Empresa/TOP/Natureza/Centro de Resultado)

Caso o Modelo não exista, realize as devidas parametrizações, diante dúvidas pontuais o Service Desk Especializado estará à disposição. Caso seja necessário apoio para realizar a configuração de forma completa, acionaremos um consultor de sua Franquia.

CAUSA:

Ocorre ao acessar o FAST com usuário que não possui um Modelo vinculado nas preferências do Fast.

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