A atualização do financeiro deve ser diferente entre a top de origem e a top de destino

MENSAGEM:

[CORE_E04611]:  A atualização do financeiro deve ser diferente entre a top de origem e a top de destino.

SOLUÇÃO:

Identifique os 'Tipos de Operação' envolvidos nesse processo: TOP de Origem  e TOP de Destino.

Exemplo: Emissão de uma devolução de compra.

• TOP de Origem: COMPRA
• TOP de Destino: DEVOLUÇÃO DE COMPRA

Acesse a tela "Tipos de Operação-TOP" (Caminho de acesso: Comercial » Arquivo » Cadastros) e verifique a configuração do campo "Financeiro" de ambas. 

A atualização de financeiro não deverá ser a mesma para TOP Origem e TOP Destino. Reveja o processo utilizado e sintonize com o usuário que acompanhou a implantação do sistema para alinhar a parametrização adequada ao cenário da empresa.

De forma geral para o exemplo do item 1:

• TOP de Origem: COMPRA » Financeiro = despesa
• TOP de Destino: DEVOLUÇÃO DE COMPRA » Financeiro = receita

Entenda que se a sua compra gerou uma despesa, a devolução dessa compra gerou uma receita. Não é possível prever um processo em que ambas as TOP'S irão gerar Receita, por exemplo.

Realizados os ajustes, refaça o faturamento. Lembre-se que se o lançamento referente a TOP, que teve alteração de informações, deve ser feito novamente do zero.

CAUSA:

Mensagem apresentada ao realizar faturamento ou devolução através do sistema, quando o campo Financeiro da TOP de Origem for igual a TOP de Destino.