Título não pode ser estornado porque existe dependência de Compensação Financeira

MENSAGEM:

[CORE_E01783] Título não pode ser estornado porque existe dependência de Compensação Financeira

SOLUÇÃO:

Acesse a tela "Movimentação Financeira" (Caminho de acesso: Financeiro » Rotinas » Movimentação Financeira):

• Pesquise nos títulos da nota, o campo "Nro Compensação/Acerto":, verifique se está preenchido.  Se estiver preenchido, anote este numero e faça uma pesquisa na tela a seguir:

Acesse a tela "Compensação Financeira" (Caminho de acesso: Financeiro » Rotinas » Compensação Financeira)

• No campo "Acerto", pesquise clicando na LUPA, digite o número do acerto anotado anteriormente e, com o aval da Gerente Financeira, clique no botão "DESFAZER".

Acesse novamente a tela "Movimentação Financeira", selecione os títulos e estorne-os. Após isso, faça o cancelamento da nota.

CAUSA:

Ocorre quando os títulos da nota participaram de uma compensação financeira, devendo primeiramente desfazer a compensação para conseguir estornar os títulos e posteriormente cancelar a nota.