O nosso número gerado já foi usado para outro parceiro: nosso nro= xxxxxx, conta xx

MENSAGEM:

General SQL error.
[ORA-20101]: O nosso número gerado já foi usado para outro parceiro: nosso nro= xxxxxx, conta xxx
[ORA-06512]: em 'SANKHYA.TRG_INC_UPD_TGFFNNH_TGFFIN', line 74
[ORA-04088]: erro durante a execução do gatilho 'SANKHYA.TRG_INC_UPD_TGFFNNH_TGFFIN'

SITUAÇÃO:

Quando vai acessar a baixa de um Titulo, usando a opção CMC7, ocorre a mensagem.

SOLUÇÃO:

Para correção, siga os passos abaixo:

Acesse: Financeiro » Rotinas » Movimentação Financeira

Pesquise pelo Titulo e verifique se o tipo de Título é 'Boleto'. Caso seja boleto e o pagamento seja feito com cheque, limpe as informações dos campos:

"Nosso Número":
"Linha Dig. Receb":
"Cód. Barras Receb":

Proceda com a baixa com Cheque.

Caso o Tipo de Título seja Cheque e o pagamento seja feito com cheque, informe os dados do Cheque no ato da baixa.

Caso seja o Tipo de Titulo 'Boleto' e o pagamento Boleto também, verifique no cadastro da Conta Bancaria (Caminho de acesso: Configurações » Cadastros » Bancários » Contas, aba: Intercâmbio Eletrônico de Dados(EDI), se no campo "Último boleto" contém o valor do último número de boleto, para que o próximo número esteja disponível e não se repita, ajuste caso seja necessário.

CAUSA:

Ocorre quando o Tipo de Titulo do registro financeiro é boleto e foi gerado Nosso Número, porém o cliente não liquidou o pagamento pelo banco e resolveu pagar com Cheque.